Zásady ochrany osobních údajů

V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje o Vás jako návštěvnících webu www.soreta.cz, zájemcích o naše služby a klientech zpracováváme, proč a na jakém právním základě to děláme, komu je předáváme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva. Zásady vydáváme podle čl. 13 a 14 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kdo je správcem Vašich osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost SORETA Group, a.s., IČO: 26018861, DIČ: CZ26018861, se sídlem Soběslavská 2251/27, Vinohrady, 130 00 Praha 3, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 19568 (dále jen „my“ nebo „správce“).

Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme pro konkrétní účel. Podle toho, jak s námi komunikujete a jaké služby využíváte, jde zejména o tyto kategorie:

• Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, titul, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště nebo doručovací adresa; u podnikatelů obchodní firma, sídlo, IČO a DIČ.
• Údaje z dotazů a komunikace: obsah zprávy, téma dotazu, preferovaný způsob kontaktu, nemovitost, o kterou se zajímáte, navržené termíny a místo schůzky, záznamy o vzájemné komunikaci.
• Údaje potřebné k uzavření a plnění smlouvy: datum narození, rodné číslo (je-li nutné pro smluvní dokumentaci a zápis do katastru nemovitostí), rodinný stav a údaje o společném jmění manželů, číslo bankovního účtu, údaje o způsobu financování koupě.
• Údaje o nemovitosti a vlastnictví: adresa a označení nemovitosti, údaje z katastru nemovitostí (list vlastnictví), fotografie, videa a půdorysy nemovitosti, průkaz energetické náročnosti budovy, údaje o zástavních a jiných právech.
• Údaje z identifikace a kontroly klienta podle zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (tzv. AML zákon): druh, číslo a platnost dokladu totožnosti a jeho kopie, místo narození, státní občanství, informace, zda jste politicky exponovanou osobou nebo osobou, vůči které platí mezinárodní sankce, údaje o skutečném majiteli, o původu peněžních prostředků a o účelu obchodu.
• Údaje o odběru novinek: e-mailová adresa, případně jméno, a záznam o souhlasu (znění souhlasu, datum, čas a IP adresa přihlášení a jeho potvrzení).
• Technické údaje: IP adresa, ze které byl odeslán formulář, údaje v serverových záznamech (IP adresa, datum a čas, navštívená adresa, typ prohlížeče) a údaje z cookies, jak je popisujeme v části Zpracování cookies.

Zvláštní kategorie osobních údajů (např. údaje o zdraví) ani údaje o rozsudcích v trestních věcech cíleně nevyžadujeme. Prosíme, neuvádějte je do zpráv, které nám posíláte.

Odkud údaje získáváme

Většinu údajů nám poskytujete sami — ve formulářích na webu, e-mailem, telefonicky, osobně nebo při uzavírání smlouvy. Některé údaje získáváme také:

• z veřejných rejstříků a evidencí (katastr nemovitostí, obchodní a živnostenský rejstřík, insolvenční rejstřík, evidence skutečných majitelů, sankční seznamy),
• od druhé strany obchodu, například když prodávající uvede údaje spoluvlastníků nebo nájemců nemovitosti nebo když nám zájemce o koupi sdělí údaje osob, které s ním nemovitost kupují,
• od spolupracujících realitních makléřů a realitních kanceláří, bank, hypotečních a finančních poradců, pokud nám Vás se svým vědomím doporučí,
• z cookies a podobných technologií na našem webu, pokud k tomu dáte souhlas.

Proč údaje zpracováváme, na jakém základě a jak dlouho

Ke každému účelu uvádíme právní základ podle čl. 6 odst. 1 GDPR a dobu, po kterou údaje uchováváme. Po jejím uplynutí údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

1. Vyřízení Vašeho dotazu nebo poptávky

Když nám napíšete přes formulář na stránce Kontakty, položíte dotaz makléři, požádáte o schůzku nebo nás kontaktujete e-mailem či telefonicky, použijeme Vaše údaje k tomu, abychom Vám odpověděli, domluvili schůzku a připravili nabídku. Zprávy z formulářů se ukládají v administraci webu a zasílají e-mailem nám, případně přímo makléři, kterému je dotaz určen. Při žádosti o schůzku Vám pošleme potvrzovací e-mail.

• Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na Vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); jde-li o obecný dotaz, náš oprávněný zájem odpovědět na komunikaci, kterou jste sami zahájili (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Doba uložení: zprávy z formulářů na webu automaticky mažeme nejpozději 13 měsíců po přijetí. Pokud dotaz nevede k uzavření smlouvy, uchováváme související komunikaci nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu. Pokud smlouvu uzavřeme, řídí se další uchování body 2 a 3.

2. Poskytování našich služeb a plnění smlouvy

Údaje klientů a dalších účastníků obchodu zpracováváme při zprostředkování prodeje, koupě, nájmu a pronájmu nemovitostí, správě nemovitostí, dražbách, výkupech, oceňování, poradenství a dalších službách, které poskytujeme — například při přípravě smluvní dokumentace, prohlídkách, jednání s protistranou, zajištění úschovy kupní ceny a návrhu na vklad do katastru nemovitostí.

• Právní základ: uzavření a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). U osob, které nejsou naší smluvní stranou (např. zástupce klienta, spoluvlastník, protistrana obchodu), náš oprávněný zájem na řádném poskytnutí služby klientovi (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Doba uložení: po dobu trvání smlouvy a poté 10 let od jejího ukončení nebo od uskutečnění obchodu, zejména s ohledem na povinnosti podle AML zákona a na promlčecí lhůty podle občanského zákoníku.

3. Plnění našich zákonných povinností

Jako realitní zprostředkovatel máme povinnosti, které nám ukládají právní předpisy. Jde zejména o:

• identifikaci a kontrolu klienta, uchovávání dokladů a případné oznámení podezřelého obchodu Finančnímu analytickému úřadu podle zákona č. 253/2008 Sb. (AML zákon) — údaje uchováváme 10 let od uskutečnění obchodu nebo ukončení obchodního vztahu,
• povinnosti podle zákona č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování,
• vedení účetnictví a daňové evidence podle zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty — účetní záznamy uchováváme 5 let, daňové doklady 10 let od konce příslušného zdaňovacího období,
• archivaci dokumentů podle zákona č. 499/2004 Sb., o archivnictví a spisové službě, a poskytování součinnosti soudům, orgánům činným v trestním řízení a dalším orgánům veřejné moci.

• Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Doba uložení: po dobu stanovenou příslušným právním předpisem, jak je uvedeno výše.

4. Nabízení nemovitostí

Při zprostředkování prodeje nebo pronájmu zveřejňujeme na našem webu, na realitních portálech a v dalších inzertních kanálech informace o nemovitosti, fotografie a videa a kontakt na makléře. Osobní údaje vlastníka ani nájemců bez jejich souhlasu nezveřejňujeme. Při pořizování fotografií dbáme na to, aby na nich nebyly zachyceny osoby, osobní doklady ani jiné informace umožňující identifikaci obyvatel nemovitosti.

• Právní základ: plnění zprostředkovatelské smlouvy s vlastníkem (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Doba uložení: inzerci ukončíme bez zbytečného odkladu po skončení smlouvy nebo uzavření obchodu; podklady k obchodu uchováváme podle bodu 2.

5. Zasílání novinek (newsletter)

Pokud se přihlásíte k odběru novinek ve formuláři v patičce webu nebo zaškrtnete tuto možnost ve formuláři na stránce Kontakty, zašleme Vám nejprve e-mail s potvrzovacím odkazem. Novinky a nabídky Vám začneme posílat až poté, co odběr potvrdíte (tzv. double opt-in). Tak máme jistotu, že o odběr žádáte skutečně Vy. K rozesílání používáme službu SmartEmailing.

• Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti). Záznam o souhlasu uchováváme na základě našeho oprávněného zájmu prokázat, že jsme souhlas získali (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Odvolání souhlasu: kdykoliv, jednoduše odkazem pro odhlášení, který je v každém e-mailu, nebo zprávou na soreta@soreta.cz. Odvolání nemá vliv na zákonnost zasílání před ním.
• Doba uložení: do odvolání souhlasu; záznam o udělení a odvolání souhlasu poté ještě 3 roky. Nepotvrzené žádosti o odběr mažeme automaticky do 30 dnů.

6. Obchodní sdělení našim klientům

Pokud jste využili naše služby, můžeme Vám na e-mail, který jste nám v té souvislosti poskytli, zasílat informace o našich obdobných službách a nabídkách, a to i bez souhlasu. Proti tomu se můžete kdykoliv jednoduše ohradit odkazem v každém takovém e-mailu nebo zprávou na soreta@soreta.cz — poté Vám obchodní sdělení již nezašleme.

• Právní základ: náš oprávněný zájem na přímém marketingu vůči stávajícím klientům (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.).
• Doba uložení: 3 roky od posledního poskytnutí služby, nebo do vznesení námitky, podle toho, co nastane dříve.

7. Ochrana našich práv a právních nároků

Údaje můžeme použít také k tomu, abychom uplatnili nebo obhájili své nároky, například při sporu o provizi, reklamaci nebo kontrole ze strany úřadů.

• Právní základ: náš oprávněný zájem na určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Doba uložení: po dobu promlčecí lhůty (obecně 3 roky, nejdéle 10 let) a po dobu trvání případného soudního, správního či jiného řízení.

8. Provoz a zabezpečení webu

Aby web fungoval a byl chráněn proti zneužití, zpracováváme technické údaje. U odeslaných formulářů ukládáme IP adresu a čas odeslání, abychom mohli odhalit spam a prokázat, kdy a odkud zpráva přišla. Server našeho poskytovatele hostingu vede provozní záznamy (logy) o přístupech na web.

Písma, která web používá, máme uložena přímo na našem serveru, takže se kvůli nim Váš prohlížeč nepřipojuje k žádné třetí straně. Na stránce Kontakty zobrazujeme místo interaktivní mapy nejprve obrázek mapy uložený na našem serveru (mapové podklady © přispěvatelé OpenStreetMap). Interaktivní mapu Google Maps načteme jen s Vaším souhlasem, jak popisujeme v části Mapy — Google Maps.

• Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečném a funkčním provozu webu a na jeho ochraně proti zneužití (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Doba uložení: IP adresu uloženou u zprávy mažeme spolu se zprávou (viz bod 1); provozní záznamy serveru jsou pravidelně přepisovány a uchovávají se jen po nezbytně nutnou dobu.

9. Profily na sociálních sítích

Máme profily na sociálních sítích (např. Facebook a Instagram). Pokud nás tam sledujete, píšete nám nebo reagujete na příspěvky, zpracováváme údaje, které nám tím zpřístupníte, abychom mohli komunikovat. Za statistiky návštěvnosti profilu odpovídáme společně s provozovatelem sítě (u Facebooku a Instagramu se společností Meta Platforms Ireland Limited, čl. 26 GDPR); za ostatní zpracování odpovídá provozovatel sítě podle svých zásad.

• Právní základ: náš oprávněný zájem na komunikaci se zájemci a propagaci našich služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Doba uložení: po dobu existence příspěvku nebo zprávy na profilu, nejdéle 3 roky od poslední komunikace.

Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale někdy nezbytné

Poskytnutí údajů pro odběr novinek je zcela dobrovolné. Údaje potřebné k vyřízení dotazu, uzavření a plnění smlouvy jsou smluvním požadavkem — bez nich Vám nemůžeme odpovědět ani poskytnout službu. Údaje pro identifikaci a kontrolu klienta jsou zákonným požadavkem; pokud je neposkytnete, nesmíme podle AML zákona obchod uskutečnit.

Zpracování cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které si web ukládá do Vašeho prohlížeče. Na našem webu je dělíme do čtyř skupin. Nezbytné cookies používáme vždy, analytické, marketingové a mapy pouze s Vaším souhlasem, který udělujete v cookie liště při první návštěvě webu (u map také kliknutím na náhled mapy).

Nezbytné cookies

Zajišťují základní funkce webu, například zabezpečení formulářů, přihlášení do administrace a zapamatování Vaší volby cookies. Bez nich web nemůže správně fungovat, proto k nim souhlas nepotřebujeme (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích).

Analytické cookies — Google Analytics 4

S Vaším souhlasem používáme službu Google Analytics 4, která nám ve statistikách ukazuje, jak návštěvníci web používají — které stránky a nabídky čtou, odkud přišli a jaké zařízení používají. Údaje nám slouží ke zlepšování webu a nabídky, nepoužíváme je k identifikaci konkrétních osob.

• Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
• Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Cookies a doba uložení: _ga a _ga_<ID>, nejvýše 2 roky.
• Zpracovávané údaje: pseudonymní identifikátor zařízení, zobrazené stránky a události, přibližná poloha (město) odvozená z IP adresy, typ zařízení a prohlížeče. Google Analytics 4 IP adresy neukládá.
• Předání mimo EU: údaje může zpracovávat i společnost Google LLC v USA. Předání je založeno na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework), k němuž je Google LLC certifikována.

Více v zásadách ochrany soukromí společnosti Google a v informacích o ochraně dat v Google Analytics.

Marketingové cookies — Meta Pixel

S Vaším souhlasem používáme Meta Pixel (dříve Facebook Pixel). Díky němu vidíme, kolik návštěvníků k nám přišlo z Facebooku a Instagramu a jak účinné jsou naše reklamy, a můžeme nabídky zobrazovat lidem, které by mohly zajímat.

• Poskytovatel: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko.
• Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
• Cookies a doba uložení: _fbp a _fbc, 90 dní.
• Zpracovávané údaje: identifikátor prohlížeče, zobrazené stránky, informace o zařízení a o tom, zda jste na web přišli z reklamy. Pokud jste přihlášeni na Facebooku nebo Instagramu, může Meta tyto údaje propojit s Vaším účtem.
• Společné správcovství: za shromáždění údajů na našem webu a jejich předání společnosti Meta odpovídáme společně s ní (čl. 26 GDPR). Za jejich další zpracování odpovídá Meta jako samostatný správce.
• Předání mimo EU: údaje může zpracovávat i společnost Meta Platforms, Inc. v USA. Předání je založeno na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework), k němuž je Meta Platforms, Inc. certifikována.

Více v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Meta a v zásadách používání cookies.

Mapy — Google Maps

Na stránce Kontakty můžete zobrazit interaktivní mapu Google Maps s polohou naší kanceláře. Dokud nesouhlasíte, zobrazujeme jen obrázek mapy uložený na našem serveru a Vaše údaje nikomu nepředáváme. Souhlas udělíte v cookie liště (skupina Mapy, případně tlačítkem „Přijmout vše“) nebo kliknutím na náhled mapy; volbu si zapamatujeme a příště se mapa zobrazí rovnou.

• Poskytovatel: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
• Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.).
• Cookies a doba uložení: Google může ve Vašem prohlížeči ukládat vlastní cookies na doménách google.com, např. NID (nejvýše 6 měsíců), podle svých pravidel. Naše volba souhlasu se ukládá ve Vašem prohlížeči.
• Zpracovávané údaje: IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, zobrazená oblast mapy a Vaše interakce s mapou.
• Předání mimo EU: údaje může zpracovávat i společnost Google LLC v USA. Předání je založeno na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework), k němuž je Google LLC certifikována.

Více v zásadách ochrany soukromí společnosti Google.

Jak souhlas změnit nebo odvolat

Svou volbu můžete kdykoliv změnit nebo souhlas odvolat tlačítkem Nastavení cookies v patičce webu. Po odvolání souhlasu měření ukončíme, mapu Google Maps přestaneme načítat a příslušné cookies z Vašeho prohlížeče odstraníme (cookies, které si Google uložil na svých doménách, můžete smazat v nastavení prohlížeče). Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Cookies můžete také kdykoliv smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče, případně nám napište na soreta@soreta.cz.

Komu Vaše údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je jen v rozsahu nezbytném pro daný účel, a to těmto příjemcům nebo kategoriím příjemců:

Zpracovatelé, kteří pro nás pracují

Zpracovatelé zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů a na základě smlouvy podle čl. 28 GDPR, která je zavazuje k mlčenlivosti a k zabezpečení údajů:

• poskytovatel hostingu a serverové infrastruktury webu — Váš Hosting s.r.o., Česká republika,
• dodavatel, který web vyvíjí a spravuje — Singula soft s.r.o., Česká republika,
• provozovatel služby pro rozesílání e-mailů SmartEmailing, Česká republika (odběr novinek),
• poskytovatelé e-mailových, cloudových, kancelářských a komunikačních služeb, IT podpory a zálohování,
• poskytovatelé realitního informačního systému a softwaru, ve kterém evidujeme nabídky, klienty a obchody, včetně realitní sítě NEXT REALITY a jejího systému,
• Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Maps) a Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), jak popisujeme v části Zpracování cookies,
• externí spolupracovníci, kteří pro nás na základě smlouvy vykonávají činnost realitního makléře, asistence, fotografování nebo tvorbu videí a půdorysů nemovitostí.

Další příjemci

Tito příjemci zpracovávají údaje zpravidla jako samostatní správci a odpovídají za ně podle vlastních pravidel:

• druhá strana obchodu (prodávající, kupující, pronajímatel, nájemce) a její zástupci, v rozsahu nutném pro jednání a uzavření smlouvy,
• spolupracující realitní makléři a realitní kanceláře,
• advokáti a advokátní kanceláře, notáři a poskytovatelé advokátní, notářské nebo bankovní úschovy,
• auditor, daňový poradce a případně externí účetní nebo mzdová účetní, pokud jejich služby využíváme,
• soudní znalci, odhadci, geodeti, energetičtí specialisté (průkaz energetické náročnosti budovy), stavební technici a projektanti,
• banky, hypoteční a finanční zprostředkovatelé a pojišťovny, pokud jejich služby v souvislosti s obchodem využíváte nebo nás o jejich zprostředkování požádáte,
• dražebníci a provozovatelé elektronických dražeb,
• správci nemovitostí, společenství vlastníků jednotek, bytová družstva a dodavatelé energií a služeb (např. při předání nemovitosti a přepisu odběrných míst),
• provozovatelé realitních inzertních portálů, kterým předáváme údaje o nemovitosti a kontakt na makléře (nikoliv osobní údaje vlastníka),
• naše pojišťovna odpovědnosti za škodu a poskytovatelé právních služeb při uplatnění nebo obhajobě nároků,
• orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon — zejména katastrální úřady, finanční úřady, Finanční analytický úřad, soudy, soudní exekutoři, Policie ČR, Česká obchodní inspekce, živnostenské úřady a Úřad pro ochranu osobních údajů.

Předávání údajů mimo Evropskou unii

Vaše údaje zpracováváme především v Evropské unii a Evropském hospodářském prostoru. Do třetích zemí (zejména USA) se údaje mohou dostat pouze při využití služeb společností Google a Meta a případně dalších poskytovatelů IT a cloudových služeb. Takové předání probíhá jen na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (např. EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí (čl. 45 a 46 GDPR). Na vyžádání Vám sdělíme, jaké záruky se v konkrétním případě uplatňují.

Automatizované rozhodování a profilování

Nerozhodujeme o Vás výhradně automatizovaně způsobem, který by pro Vás měl právní účinky nebo se Vás obdobně významně dotýkal (čl. 22 GDPR). Pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies, může společnost Meta na základě Vaší aktivity na webu přizpůsobovat reklamu, kterou Vám zobrazuje — jde o profilování pro marketingové účely, které můžete kdykoliv zastavit odvoláním souhlasu.

Jak údaje chráníme

Přijali jsme technická a organizační opatření, abychom Vaše údaje ochránili před ztrátou, zneužitím a neoprávněným přístupem — zejména šifrované spojení (HTTPS), řízení a omezení přístupových oprávnění, zabezpečení administrace webu, ochranu formulářů proti automatizovanému zneužití, pravidelné zálohování a povinnost mlčenlivosti zaměstnanců, makléřů a zpracovatelů. Pokud by přesto došlo k porušení zabezpečení s vysokým rizikem pro Vaše práva, budeme Vás a Úřad pro ochranu osobních údajů informovat podle čl. 33 a 34 GDPR.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

• Právo na přístup (čl. 15 GDPR) — můžete požádat o potvrzení, zda Vaše údaje zpracováváme, a pokud ano, o informace o zpracování a o kopii údajů. První kopie je zdarma, za další kopie můžeme požadovat přiměřený poplatek odpovídající administrativním nákladům.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — můžete požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz (čl. 17 GDPR) — můžete požádat o vymazání údajů, například pokud už nejsou potřebné, odvoláte souhlas nebo vznesete oprávněnou námitku. Výmaz neprovedeme, pokud údaje musíme uchovávat ze zákona (např. podle AML zákona nebo zákona o účetnictví) nebo je potřebujeme k určení, výkonu či obhajobě právních nároků.
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) — můžete požádat, abychom údaje po určitou dobu pouze uchovávali, například než ověříme jejich přesnost nebo posoudíme Vaši námitku.
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) — údaje, které jste nám poskytli a které zpracováváme automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy, Vám můžeme předat ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, případně je předat jinému správci.
• Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) — proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace; zpracování pak ukončíme, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují. Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoliv a bez udání důvodu — údaje pak k tomuto účelu již nepoužijeme.
• Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR) — souhlas s odběrem novinek nebo s cookies můžete kdykoliv odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
• Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR) — pokud se domníváte, že zpracováním porušujeme právní předpisy, můžete se obrátit na dozorový úřad, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, případně na dozorový úřad v členském státě EU Vašeho bydliště nebo pracoviště.

Osobní údaje dětí

Naše služby a web nejsou určeny dětem. Souhlas se zpracováním osobních údajů v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti (např. odběr novinek nebo cookies) může dítě udělit samo od 15 let (§ 7 zákona č. 110/2019 Sb.); u mladších dětí je třeba souhlasu zákonného zástupce. Zjistíme-li, že jsme bez takového souhlasu získali údaje dítěte mladšího 15 let, bez zbytečného odkladu je vymažeme.

Změny těchto zásad

Zásady pravidelně aktualizujeme tak, aby odpovídaly tomu, jak osobní údaje skutečně zpracováváme, a platným právním předpisům. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.

Tyto zásady jsou účinné od 16. září 2026 a nahrazují zásady ochrany osobních údajů účinné od 25. května 2018.